von Redaktion | 12. Jul 2020 | Agilität, Change Management, Coaching, Führungskräfte, Personal
Wann haben Sie zuletzt in einem gehobenen Restaurant oder einem guten Hotel, in dem Sie ihr Geld bereitwillig ausgeben wollten, den Service oder die Qualität der erbrachten Dienstleistung kritisiert? Ab und zu ist mir danach und dann sage ich sehr freundlich und...
von Redaktion | 14. Jun 2020 | Agilität, Führungskräfte, Moderation
Zusammenfassung Heute bieten wir unter “Frisch moderiert” einen Workshop zum Thema “Umsatzsteigerung & Kundenorientierung” an. Es geht darum – im Sinne agilen Denkens – Prozesse konsequent am Kunden auszurichten und damit die...
