Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Marit Heidrich | Kapitel 2 Unternehmensberatung

1. Geltungsbereich Diese AGB gelten für alle Beratungsleistungen, Workshops, Seminare und sonstigen Dienstleistungen von Kapitel 2. Mit der Auftragserteilung, auch elektronisch, erkennt der Auftraggeber/die Auftraggeberin diese AGB an. Abweichende Vereinbarungen sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt wurden. 2. Vertragsgegenstand Kapitel 2 erbringt Dienstleistungen, insbesondere Beratungs- und Moderationsleistungen. Es wird kein bestimmter Erfolg oder wirtschaftliches Ergebnis garantiert. Empfehlungen und Analysen dienen der Entscheidungsunterstützung des Auftraggebers/der Auftraggeberin. Kapitel 2 kann zur Leistungserbringung Hilfskräfte oder externe Expert:innen einsetzen. Beratungen in Rechts- oder Steuerfragen sind nicht Bestandteil der Leistungen und müssen ggf. separat eingeholt werden. 3. Mitwirkungspflicht Die Beratung basiert auf gegenseitiger Kooperation. Der Auftraggeber/die Auftraggeberin stellt die erforderlichen Informationen bereit, prüft diese auf Plausibilität und setzt die Empfehlungen eigenverantwortlich um. Fehlt die Mitwirkung, kann dies Termine verzögern oder Zusatzkosten verursachen. 4. Honorare & Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Euro.
Honorare werden in der Beratungsvereinbarung festgelegt.
Nebenkosten (Reisen, Übernachtungen, Materialien) werden gesondert berechnet.
Rechnungen sind sofort nach Erhalt, spätestens innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug fällig.
Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugsregelungen (§ 288 BGB).

5. Terminabsagen & Stornierung

Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Rücktritt oder Verschiebung ohne wichtigen Grund führt zu Stornogebühren:

> 8 Wochen	25 % des Honorars
8–4 Wochen	50 % des Honorars
4–2 Wochen	75 % des Honorars
< 2 Wochen	100 % des Honorars

Bei stundenbasierten Leistungen wird das vereinbarte Stundenhonorar entsprechend fällig.
Krankheit oder andere wichtige Gründe können auf Nachweis angerechnet werden.

6. Höhere Gewalt Kapitel 2 kann Termine bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Unfall, Naturereignisse, Streik) verschieben. Ersatztermine werden schnellstmöglich angeboten. Anfahrts- oder sonstige Kosten werden nicht erstattet, wenn ein Termin aus diesen Gründen verschoben wird. 7. Urheberrechte & Materialien

Alle Unterlagen, Konzepte und Dokumente sind urheberrechtlich geschützt.
Sie dürfen nur für den persönlichen Gebrauch des Auftraggebers/der Auftraggeberin genutzt werden.
Reproduktion, Weitergabe oder Veröffentlichung bedarf der schriftlichen Zustimmung von Kapitel 2.

8. Haftung

Kapitel 2 erbringt Dienstleistungen nach bestem Wissen, ein Erfolg ist nicht geschuldet.
Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit keine wesentlichen Vertragspflichten betroffen sind.
Haftung bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz bleibt unberührt.
Datenübertragung per E-Mail oder Online erfolgt auf Risiko des Auftraggebers/der Auftraggeberin.

9. Versicherung & Verantwortung

Teilnehmer:innen an Workshops, Seminaren oder Teamberatungen sind selbst versichert.
Coaching ersetzt keine Psychotherapie; es setzt normale psychische und physische Belastbarkeit voraus.

10. Vertraulichkeit & Datenschutz

Kapitel 2 behandelt alle Informationen vertraulich.
Unterlagen werden sorgfältig aufbewahrt und vor unbefugtem Zugriff geschützt.
Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Abgrenzung zur Psychotherapie

Beratung ist lösungsorientiert, auf Gegenwart und Zukunft ausgerichtet und ersetzt keine Psychotherapie.
Ziel ist die individuelle Weiterentwicklung des Auftraggebers/der Auftraggeberin, nicht die Behandlung psychischer Erkrankungen.

12. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.
Erfüllungsort: Kiel
Gerichtsstand: Amtsgericht Kiel
Es gilt deutsches Recht.